Facciamo arrivare la tua domanda al posto giusto.
Contatta Dame Hombro AI per un account, una clip generata, un pagamento o una richiesta sulla privacy. Trova i dettagli che aiutano il supporto a indagare sul tuo problema in modo sicuro.
Supporto via email
Scrivi a contact@damehombroai.com dall'indirizzo email associato al tuo account, quando possibile. Dicci cosa ti aspettavi, cosa è successo e quando. Non promettiamo un tempo di risposta fisso.
Problemi con i video
Includi l'identificativo del lavoro e il nome del freestyle, oltre a una breve descrizione del problema. Le generazioni non riuscite restituiscono automaticamente i crediti consumati. Se una generazione è ancora in elaborazione, controlla I miei video prima di inviare un'altra richiesta.
Pagamenti
Includi l'identificativo dell'ordine, la data dell'acquisto e l'email usata al checkout. Non inserire i dati completi della carta. Un credito di generazione restituito è diverso da un rimborso in denaro; le richieste di rimborso del pagamento vengono esaminate secondo la nostra politica di rimborso.
Questioni di privacy e contenuti
Se vuoi richiedere l'accesso o la cancellazione dei dati dell'account, oppure segnalare un uso non autorizzato della tua immagine, descrivi la richiesta e includi il riferimento all'account o al video pertinente. Potremmo dover verificare la tua identità prima di intraprendere azioni sull'account.