Laten we je vraag bij de juiste plek terechtbrengen.
Neem contact op met Dame Hombro AI over een account, gegenereerde clip, betaling of privacyverzoek. Vind de gegevens die het supportteam helpen je probleem veilig te onderzoeken.
E-mailondersteuning
Schrijf naar contact@damehombroai.com, bij voorkeur vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Vertel ons wat je verwachtte, wat er gebeurde en wanneer het gebeurde. We beloven geen vaste reactietermijn.
Problemen met video's
Voeg de opdrachtidentificatie en de naam van de freestyle-cut toe, samen met een korte beschrijving van het probleem. Mislukte generaties krijgen de verbruikte credits automatisch terug. Als een generatie nog wordt verwerkt, controleer dan Mijn video's voordat je een nieuw verzoek indient.
Betalingen
Voeg je bestelnummer, de aankoopdatum en het e-mailadres toe dat bij het afrekenen is gebruikt. Neem geen volledige kaartgegevens op. Een teruggestorte generatiecredit is iets anders dan een contante terugbetaling; vragen over terugbetaling worden beoordeeld volgens ons restitutiebeleid.
Privacy- en inhoudsvragen
Wil je inzage in of verwijdering van accountgegevens aanvragen, of een ongeoorloofd gebruik van je gelijkenis melden, beschrijf dan het verzoek en voeg de relevante account- of videoreferentie toe. We kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat we accountacties uitvoeren.